以下をお試しいただくことで改善される場合があります。

・端末を再起動する

・起動中のすべてのアプリを終了し、『天穂のサクナヒメ～ヒヌカ巡霊譚～』のみを起動する

・「キャッシュクリア」を行う
タイトル画面右上の「メニュー」から「キャッシュクリア」を選択してください。
※キャッシュクリア後は、ゲームデータの再ダウンロードが行われます。通信が安定している環境でお試しください。

・「一括ダウンロード」を行う
端末のストレージ空き容量を確保したうえで、タイトル画面右上の「一括ダウンロード」をタップし、ゲームデータをダウンロードしてください。

・通信環境を切り替える
Wi-Fiをご利用の場合はモバイル回線（4G／5G）へ、モバイル回線をご利用の場合はWi-Fiへ切り替え、動作が安定するかお試しください。

・アプリを本体ストレージにインストールする
SDカードにアプリをインストール可能な端末をご利用の場合は、本体ストレージへ移動したうえで、正常に動作するかお試しください。

端末性能や通信状況により発生する場合があります。ゲームや端末の再起動をお試しください。

通信環境やサーバー状況により時間がかかる場合があります。通信環境をご確認ください。

端末の音量設定、マナーモード、ゲーム内の「一覧」＞「その他」＞「設定」＞「サウンドボリューム」をご確認ください。

端末側の通知設定や省電力設定、ゲーム内の「一覧」＞「その他」＞「設定」＞「通知ON/OFF」をご確認ください。

長時間のプレイや高負荷設定により、バッテリー消費が大きくなる場合があります。

ゲーム内の各機能や用語については、ゲーム内のヘルプページ等でご確認ください。
下記手順にてご確認いただけます。
「一覧」＞「その他」＞「手助け」

プレイしたい端末に「引き継ぎ」を行うことで、複数の端末（プラットフォーム）でプレイできます。
引き継ぎ後も、引き継ぎ前の端末と引き継ぎ後の端末の両方でプレイヤーデータを共有できます。
※有償八雲欠片は異なるOS、プラットフォームには引継ぎできません。購入したOSでのみ使用可能です。
※無償八雲欠片は異なるOS、プラットフォームに引継ぎが行えます。

ゲーム本体のダウンロードおよびサービスのご利用は、無料でお楽しみいただけます。
なお、有償の八雲欠片、各種おまもりを購入される場合は料金が発生いたします。
※ダウンロードおよびゲーム中の通信時に、別途パケット通信料が発生します。

https://sakuna-hinuka.jp/をご確認ください。

推奨端末であればご利用いただけます。
※推奨端末をご利用の場合も、お客様のご利用状況により、本サービスが正常に動作しないことがあります。

ゲームの動作が遅い、端末の挙動が不安定、等の場合には、下記項目をご確認ください。

・推奨端末かどうか
ゲームの動作を推奨していない端末では、正常に動作しない場合があります。
推奨端末以外での動作は保証していませんので、ご注意下さい。

・ゲームの再起動
ゲームを一旦終了のうえ、再度起動してください。
必要に応じて、端末の再起動もお試しください。

・端末の空き容量
保存ファイル作成のための空き容量が不足している場合があります。
端末の空き容量を増やして、再度起動してください。

アップデートができない場合には、下記項目をご確認ください。

・推奨端末かどうか
ゲームの動作を推奨していない端末では、正常に動作しない場合があります。
推奨端末以外での動作は保証していませんので、ご注意下さい。

・ゲームの再起動
ゲームを一旦終了のうえ、再度起動してください。
必要に応じて、端末の再起動もお試しください。

・端末の空き容量
保存ファイル作成のための空き容量が不足している場合があります。
端末の空き容量を増やして、再度起動してください。

行動力は5分ごとに1回復します。
行動力自然回復上限値に達すると、それ以上は自然回復しません。
行動力自然回復上限値はプレイヤーランクアップによって上昇します。

毎日5:00にリセットされます。

ゲーム内の「一覧」＞「自分」画面上部にて変更できます。
※一度設定／変更すると30日間変更ができません。

ゲーム内の「一覧」＞「その他」＞「設定」＞「通知ON/OFF」にて変更できます。

ゲーム内「一覧」＞「友」＞「ユーザー検索」から、プレイヤーIDを入力して検索できます。
自分のプレイヤーIDはゲーム内「一覧」＞「自分」画面上部にて確認できます。

プレイヤーが同時にフォローできる最大人数は30人です。
自分のフォロー人数が上限に達している、または相手のフォロワー数が上限に達しているときはフォローできません。